*与书籍相伴,品书中百味——乳山滨海新区(银滩旅游度假区)“四海情”读书会侧记

  近日,有消费者向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映,自己花20多万元购买的两部农用无人机频出故障,消费者想退货,因之前销售合同约定,厂家坚持只能维修或更换。在经过多次协商及监管部门调解无果的情况下,消费者决定走法律途径维护自己的权益。

  2020年4月10日,陕西渭南的江先生与山东久天智能技术有限公司签订合同,以208000元的价格购买了两架无人机,用于农田喷药作业。当年5月份收到货后,江先生和朋友分别在陕西和新疆两地进行无人机喷药作业。

  “用了两天,第一台无人机就出问题了,电池的电量不显示,出现了摔机。”江先生说,维修好无人机后他们接着使用,但两台无人机依旧不停出现很多问题,像失控,频繁摔机,甚至无人机螺旋桨臂飞一段时间后出现了变形,极度影响作业。

  李伟表示,该无人机属于农用无人机范畴,售后维护维修将按公司制定的标准及流程处理,他们已为江先生准备好了新机器。根据销售合同约定,不能退货。江先生表示,无人机频繁出故障,厂家也给修过,但他们对这款无人机及厂家失去信任,不想再换,坚持要求退货。

  这已不是双方第一次协商退货事宜,无人机出故障后,江先生和朋友曾多次和厂家沟通,济宁市任城区市场监督管理局接到江先生投诉后也第一时间介入,核实相关情况并进行了调解。2020年10月6日,双方曾达成和解,由厂家提供的两台65公斤农用喷药无人机替代江先生购买的两台50公斤无人机,2020年12月交付使用。后因其它原因,厂家没能按约定时间将新机器交付给江先生,因此导致江先生对厂家失去信任,坚持要求退货。

  根据《中华人民共和国产品质量法》规定:因产品质量发生民事纠纷时,当事人能够最终靠协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,能够准确的通过当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。江先生表示,他们会用法律维护自己的权益。

  本报济宁2月25日讯(通讯员王婷婷)位于济宁经济技术开发区的山东中科中美激光科技有限公司日前传来喜讯,其公司生产的高速激光熔覆整套设备完成打包并正式交付出口欧洲。这是我国高速激光熔覆设备的首次出口,标志着金属表面工程领域具有“中国核心技术”的高端装备开始走出国门。

  中科中美是从事高速激光熔覆设备研发、生产及销售的高科技企业,于2018年3月推出我国首台6000W高速激光熔覆设备,实现国产设备在该领域的零突破。作为高速激光熔覆行业的先行者,企业还致力于高速激光熔覆技术在各行业领域的推广应用,先后与煤矿、冶金、工程机械、造纸、船舶等行业公司进行合作,联合金属粉末上游产业,共同开发针对不一样行业数十种部件表面处理的全套解决方案。中科中美6KW高速熔覆设备出口欧洲也代表着对公司产品技术水平实力的肯定。

  本报济宁2月25日讯(记者于伟)3·15国际消费者权益日临近,聚焦买房、装修、物业服务,即日起,齐鲁晚报·齐鲁壹点鲁南融媒中心3·15房产消费维权行动再次启动,面向社会征集新闻线索,尤其在购房置业中踩到的“陷阱”,本报将联动有关部门,为您解答各类买房、装修、物业服务等维权难题。